구축사례
[uAI] SKT AI Agent 플랫폼 공급
| 사이트 | SKT |
|---|---|
| 고객사 프로파일 | SKT는 산업과 사회 전 영역의 AI 대전환을 선도하는 'AI 컴퍼니' 비전을 추구하고 있습니다. AI 데이터센터, AI B2B, AI B2C 사업을 중심으로 실질적 성과 창출에 집중하며, 국내 최초 500B급 초거대 AI 모델 A.X K1을 통해 '모두의 AI' 환경을 구축하려 합니다. |
| Challenge | 본 사업은 SKT는 중규모 기업에서 AI Agent 챗봇을 손쉽게 구축할 수 있는 플랫폼을 구현하고, 이를 고객사에서 미리 시연하는 기능을 추가하여 영업에도 활용할 수 있는 플랫폼 구축을 목적으로 추진되었습니다. 특히 AI를 잘 모르는 실무자들도 문서 등록, 프롬프트 작성으로 손쉽게 원하는 챗봇을 생성할 수 있는 플랫폼을 개발하였습니다. |
| UANGEL Solution | 유엔젤은 AI 및 미디어 기술 기반으로 SKT에 고객센터 AICC 관련 솔루션을 공급하고 현재까지 운영 및 고도화 사업을 성공적으로 수행하고 있습니다. 유엔젤은 Vector DB(임베딩), 데이터 전처리 기술로 Knowledge Base를 구현하고, 구현된 지식 베이스 기반으로 답변하는 RAG-Agent 플랫폼을 구현하였습니다. |
| 구축 시기 | 2025년 |
| 공급 장비 | uAI AgentOne |