uAI

비즈니스 혁신을 완성하는 All-in-One AI 기술을 제공합니다.

AI 기술은 생성형 AI, 멀티모달 AI, 엣지 AI로 빠르게 진화하며 비즈니스 환경을 근본적으로 변화시키고 있습니다. GPT와 같은 대규모 언어모델(LLM)은 콘텐츠 생성, 코딩, 데이터 분석 등 광범위한 업무를 지원하며, 이미지·영상·음성을 통합 처리하는 멀티모달 기술로 그 영역을 확장하고 있습니다.

이제 AI 기술을 통한 자동화와 최적화는 선택이 아닌 필수입니다. 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 AI를 비즈니스 핵심 프로세스에 접목해야 하는 시대가 도래했습니다.

학습한 내용을 기반으로 사람처럼 답변하는 AI Agent는 음성봇, 챗봇 형태로 24시간 고객을 응대하며, 실시간 STT와 보이는 AI전화 기술을 통해 통화 중 화면에 정보를 동기화하여 더욱 효과적인 상담을 제공합니다. AI 기반 지능형 콜센터(AICC)와 상담원 실시간 Assistant, Auto QA 솔루션은 업무 효율화와 상담 품질 향상에 기여하고 있으며, AI Guardrail은 유해 콘텐츠를 차단하여 안전한 커뮤니케이션 환경을 구축합니다.

유엔젤은 20년 이상 축적된 통신·미디어 기술 전문성에 최신 AI 기술을 융합하여, 기업의 디지털 전환을 가속화하는 차별화된 AI 솔루션과 통화 관련 서비스를 제공합니다.